El Municipio libreño difundió recomendaciones sobre compras, contratos, garantías y reclamos a partir de lo establecido por la Ley N°24.240.
La Municipalidad de Paso de los Libres, por medio de la Oficina de Defensa al Consumidor, recordó que quienes adquieren productos y servicios tienen derecho a recibir información clara, veraz y suficiente. Mediante una guía, se explica qué aspectos deben revisarse antes de comprar, contratar o aceptar una oferta.
Entre los temas abordados se encuentran la publicidad, las condiciones de contratación, las cláusulas abusivas y el derecho de arrepentimiento.
La información incluye, además, las garantías, los cambios, las devoluciones y las condiciones que deben cumplir los servicios.
Antes de firmar o realizar una compra, se recomienda leer las condiciones y conservar los comprobantes y la documentación.
Ante un inconveniente, el primer paso es presentar el reclamo correspondiente ante el proveedor.
Si no se obtiene una solución, las personas afectadas pueden acudir a la Oficina de Defensa al Consumidor, ubicada en el Palacio Municipal, en Madariaga 737.
